Centre de Formation

Métiers de l'Industrie Hôtelière et du Commerce

Tél : 04 68 89 39 21

<< - 14 Février 2018

Formation des réceptionniste en alternance

Compétences et connaissances à acquérir:


ACCUEIL ET COMMERCIALISATION


Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations

Accueillir le client au téléphone

Accueillir le client au desk

Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la

durée de son séjour

Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes

conditions

3B Conseil

3 rue Gaspard Monge

66160 BOULOU

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